Dernière actualisation : 12 mars 2025
La présente politique de confidentialité de Serein Placoire (nous) explique comment nous collectons, utilisons, conservons et partageons des informations lorsque vous utilisez nos services (Services), y compris lorsque vous visitez notre site ou nous contactez. Des questions ? Écrivez-nous à [email protected].
Aperçu
Nous traitons des données personnelles pour faire fonctionner le Site, répondre aux demandes, vous mettre en relation avec des plateformes tierces à votre demande, respecter la loi, sécuriser nos services et améliorer les performances. Vous disposez de droits en matière de confidentialité selon la loi applicable. Si vous n’acceptez pas cette politique, n’utilisez pas nos Services.
Informations recueillies
Nous pouvons collecter des données techniques (adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, horodatages, journaux d’erreurs) ainsi que les informations que vous fournissez (nom, e-mail, téléphone lorsque vous demandez un contact avec une plateforme tierce). Certaines données techniques peuvent ne pas permettre de vous identifier.
Vous n’êtes pas tenu de communiquer des données, mais certaines fonctionnalités peuvent alors ne pas être accessibles. Le Site ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans ; si nous découvrons avoir collecté des données concernant un mineur, nous les effacerons sans délai lorsque la loi l’exige.
Objectifs et fondements juridiques
Nous traitons les données pour faire fonctionner le Site, répondre aux demandes, vous mettre en relation avec des plateformes tierces à votre demande, respecter la loi, sécuriser les services, améliorer les performances et les analyses dans notre intérêt légitime, et défendre nos droits. Selon les cas, nous nous appuyons sur votre consentement, nos intérêts légitimes et/ou une obligation légale.
| Objectif habituel | Fondement juridique habituel | |
|---|---|---|
| 1 | Transmettre vos coordonnées à une plateforme externe que vous nous demandez de joindre | Consentement / démarches précontractuelles à votre demande |
| 2 | Assistance, protection, lutte contre la fraude, analyses et gestion | Intérêts légitimes et/ou obligation légale |
Partage des données et transferts hors de France
Nous pouvons partager des données avec des prestataires soumis à des obligations de confidentialité ; avec des plateformes tierces à votre demande ; avec des conseils professionnels ; avec les autorités si la loi l’exige ; ou avec un successeur en cas de fusion ou de cession d’actifs. Les données peuvent être traitées hors de votre pays ; le cas échéant, nous utilisons des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou autres mécanismes reconnus).
Cookies
Nous et nos partenaires pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour le fonctionnement essentiel, les préférences, les analyses et le marketing lorsque la loi le permet. Vous pouvez les gérer dans les paramètres du navigateur ; le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement. Nous ne répondons pas aux signaux « Do Not Track ».
| Catégorie | Objectif |
|---|---|
| Indispensables | Sécurité, gestion de session et fonctions essentielles du site. |
| Fonctionnels / performance | Mémoriser les choix et mesurer l’usage agrégé afin d’améliorer le Site. |
Conservation, sécurité et sites partenaires
Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire aux fins ci-dessus et aux obligations légales, puis nous les supprimons ou les anonymisons lorsque c’est possible. Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables, mais aucune transmission sur Internet n’est totalement sans risque. Les sites tiers liés ont leurs propres politiques.
Vos droits et les mises à jour
Selon la loi locale, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à certains traitements, et retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur le consentement. Nous pouvons mettre à jour cette politique en publiant une nouvelle version sur le Site.